성격이 달라도 일은 해야 한다면, 안 맞는 사람과 협업하는 실전 생존법
성격이 안 맞는 사람과 협업해야 할 때, 감정적으로 대응하기보다는 전략적으로 접근해야 합니다. 이 글에서는 성향이 다른 사람과 충돌 없이 일하는 심리적 기술, 불필요한 갈등을 줄이는 커뮤니케이션 방식, 효율적인 역할 분담과 협업 구조 설계 방법까지 실제 사례 중심으로 정리했습니다. 성격보다 중요한 것은 ‘호흡’입니다. 다름을 인정하고 일하는 법을 배워보세요.
성격이 다르면 반드시 부딪히게 되어 있을까?
직장, 학교, 조직, 동아리, 혹은 창작 프로젝트. 우리가 살아가는 모든 곳엔 ‘협업’이라는 단어가 존재한다. 그러나 협업이 항상 이상적으로 흘러가는 것은 아니다. 특히 성격이 맞지 않는 사람과 함께 일을 해야 할 때, 그 스트레스는 상당하다. 말투 하나, 일하는 속도, 피드백 방식, 책임감의 차이 등 사소한 부분에서도 불협화음이 발생할 수 있다. 흔히 성격이 안 맞는 사람과는 같이 일하기 어렵다고 말한다. 하지만 실제로는 성격 그 자체가 문제라기보다는, ‘서로의 성향을 이해하지 못하고 기대치를 조율하지 않은 것’이 문제인 경우가 많다. MBTI든 디스크든, 사람은 모두 고유한 스타일을 가지고 있고, 그 차이는 자연스러운 것이다. 중요한 건 그 차이를 ‘틀림’이 아니라 ‘다름’으로 인식하고, 그 다름을 기반으로 협업 구조를 설계하는 것이다. ‘내가 더 맞다’는 생각, ‘저 사람은 왜 저러지?’라는 의심, ‘이런 식이면 같이 못 하겠다’는 단정. 이 세 가지가 함께 작동하면 협업은 갈등으로 번지기 쉽다. 성격 차이를 없애는 건 불가능하지만, 그 성격의 차이를 조율하고 협력의 형태로 바꾸는 것은 가능하다. 이 글에서는 성격이 다른 사람과도 효율적으로 일할 수 있는 실제 전략과 커뮤니케이션 기술을 중심으로, ‘일이 되게 만드는 협업법’을 제시한다.
성향이 다른 사람과 충돌 없이 협업하는 방법
1. **상대의 스타일을 먼저 파악하라** 성격이 안 맞는다고 느끼기 전에, 먼저 상대의 일하는 스타일을 관찰하자. 빠른 결정을 좋아하는가, 신중한 판단을 선호하는가? 감정 중심인가, 논리 중심인가? 상대를 이해하지 않으면 협업은 계속 엇박자로 흐른다. 2. **기준점을 ‘나’에서 ‘과업’으로 이동하라** 협업에서 가장 흔한 실수는 ‘내 방식이 기준’이라는 전제다. 하지만 협업은 ‘일의 완성’을 중심으로 방향을 잡아야 한다. 서로 다른 방식이더라도 결과만 만족스럽다면 그 프로세스를 인정하는 유연성이 필요하다. 3. **의사소통은 구체적이고 기록 중심으로** 성격이 다른 사람일수록 감정 해석에 오해가 생기기 쉽다. 이럴 땐 메신저, 문서, 이메일 등 ‘기록 가능한 대화 방식’을 적극 활용하자. 구체적인 일의 흐름을 공유하고, 피드백을 명확하게 남겨 오해를 줄이는 것이 핵심이다. 4. **‘불만’보다 ‘제안’으로 말하라** 불만은 방어를 불러오고, 제안은 대화를 유도한다. “왜 이렇게 늦게 보내세요?” 대신 “이번 자료는 내일까지 정리해주시면 다음 일정이 원활할 것 같아요.”처럼 말의 톤을 제안형으로 조정하자. 감정 소모가 크게 줄어든다. 5. **역할 분담은 성향에 맞게 유연하게 조정하라** 꼼꼼한 사람은 마감과 검토를, 빠른 사람은 아이디어 도출이나 초기 실행을. 각자의 성격적 장점을 살릴 수 있는 구조로 협업을 설계하면 불필요한 충돌을 줄일 수 있다. 6. **개인적 감정을 일과 분리하라** 상대의 말투나 태도에 감정적으로 반응하면 협업이 어려워진다. 업무적 대화는 업무로만 받아들이고, 감정적 판단은 유보하는 자세가 필요하다. “사람이 아니라 일에 집중한다”는 원칙을 기준으로 삼자.
다름은 협업의 장애물이 아닌 기회다
성격이 다른 사람과 협업하는 것은 분명 쉽지 않다. 그러나 그 차이를 받아들이고, 갈등의 가능성을 줄이는 구조를 설계할 수 있다면 오히려 더 창의적이고 균형 잡힌 결과물이 나온다. 성향이 같은 사람끼리만 일한다면 오히려 시야가 좁아질 수 있다. 중요한 것은 ‘성격이 안 맞는다’는 단정이 아니라, ‘다르게 일하는 사람과 함께하는 방법’을 배우는 것이다. 이는 업무 능력 그 이상으로 중요한 사회적 역량이며, 당신의 인간관계와 조직 내 위치를 바꿀 수 있는 결정적 기술이 된다. 성격은 바꾸기 어렵다. 그러나 협업 방식은 바꿀 수 있다. 그 바뀐 방식은 결국 당신이 만든 ‘관계의 리더십’이 된다. 이제 더 이상 성격이 문제라고 말하지 말자. 일은 그렇게도, 이렇게도 될 수 있다.